Кожен учасник АТО, а також всі, хто потребує підтримки, можуть отримати психологічну допомогу за телефоном 33-40-50

«На «гарячу лінію» свідомо звертаються люди, які потребують негайної психологічної допомоги, а у спеціалістів є більше шансів зарадити проблемі.  Це не проста робота, тут багато залежить від уміння і досвіду  спілкуватися із громадянами, котрі переживають кризові або психотравматичні  ситуації», – зауважив під час засідання  Координаційної ради з надання допомоги учасникам антитерористичної операції та членам їх сімей голова облдержадміністрації Микола Клочко.

Як зазначив начальник управління охорони здоров’я облдержадміністрації Сергій Бутенко, служба «телефону довіри» працює у складі суїцидального центру КУ «Сумська міська клінічна лікарня №5». Окрім цього, Центр має ще дві ланки: кабінет соціально-психологічної допомоги та кризовий стаціонар.

За його словами, з початком воєнних дій в зоні проведення антитерористичної операції з’явилися звернення як самих військовослужбовців, котрі побували на Сході, так і членів їх сімей. Психологи служби «Телефон довіри» надають безкоштовну екстрену психологічну допомогу особам, котрі знаходяться в стані психологічної кризи. Лінія функціонує цілодобово, працює 5 практичних психологів.

За словами начальника управління охорони здоров’я облдержадміністрації Сергія Бутенка, робота Центру постійно удосконалюється, підвищується рівень та якість послуг. У 2016 році на базі Центру планується відкриття психосоматичного відділення з кризовими ліжками денного перебування, що значно покращить надання медико-психологічної та соціальної допомоги учасникам АТО і сім’ям загиблих внаслідок бойових дій. Щоб розширити можливості надання такої допомоги та охопити жителів всієї області, сьогодні розглядається питання переведення Центру на базу Сумського обласного психоневрологічного диспансеру.

Він також додав, що Сумщина стала пілотною областю з реалізації проекту створення мобільних бригад, які будуть працювати по всій території області. Грантові кошти на організацію проекту надає Всесвітня організація охорони здоров’я. Члени бригад обов’язково проходять спеціальне навчання у Києві. Відтак виклики, що надходять на «телефон довіри», за потребою будуть переадресовуватися на мобільні бригади, яких на Сумщині планують створити чотири – в районах, де є психоневрологічні диспансери. До складу бригади входять практичний психолог, лікар-психіатр, медична сестра та водій.